为进一步提升护理服务质量,强化服务意识,构建和谐护患关系,近日,我院护理部在南院顺利举办用“馨”守护——安全无忧,关怀至上的温馨护理服务评选活动。
党委副书记、副院长李刚在讲话中感谢东方所有护理人员为医院发展做出的努力,并预祝本次评选能挖掘更多有价值、有温度、可持续推进的优秀服务项目。
该活动自启动至今,历时3个多月,根据不同科室的专业特点,在南院39个护理单元设置专项服务项目,并取得较好反馈。南院护理部通过患者满意度、6S病区管理、护理礼仪和片区推优等方式,共评选出10个优秀护理单元和12位优秀个人。
护理部主任张伟英在总结发言中表示,东方护理将会继续努力,为患者提供更优质、更温馨的护理服务。(护理部)