为喜迎百年院庆，不断提升三甲复评审后医院服务品质，10月12日下午，我院召开“服务提升季”改善服务推进会。院党委书记孟馥，医疗管理部、门急诊办、护理部、院办、宣传科、社工部等行政科室以及检验科（本部、南院）、医学影像科、超声科、药学部、财务部、内镜中心、体检科、口腔科、呼吸内科、中医科、儿科、干保科等窗口单位负责人参加会议。会议由党委副书记卢爱国同志主持。
卢爱国副书记表示，各职能部门、临床和医技科室要对照目前科室存在的困难与问题，认真开展服务专项整改提升工作，全面提升医院的服务水平；全院医务人员要提高思想认识，高度重视服务质量，相关职能部门要监管落实到位。希望各窗口单位负责人在推进会上敞开心扉，各抒己见，就如何更好地提升医院服务质量献计献策。
会上，各临床、医技科室主任相继发言，内容涉及各科室的协作沟通、预约检查、信息及时传送及服务态度等问题，并进行现场讨论，针对存在的问题提出了整改建议。各科室负责人纷纷表示，此次推进会促进了科室间的沟通与协作，进一步明确了医院服务亮点、服务品牌的创建目标。大家围绕共同目标，畅通沟通渠道，坚持问题导向，谋划医院服务水平进一步提升。
最后，党委书记孟馥强调，提升服务质量和提高患者满意度对促进医院可持续发展起到了至关重要的作用。希望各临床、医技科室就如何提升服务质量进行梳理、归纳、总结，找出亮点、形成品牌，并递交具体的可行性方案；加强临床医技科室间的联系、交流、协作，共同解决工作中存在问题，共同提高医院整体服务质量，更好地为患者服务。全院干部职工要切实提升服务能力、增强服务意识，以此次改善服务推进会为契机，全方位，多角度查找问题并予以整改，进一步提升业务水平，提高服务质量，开启医院新百年优质服务新征程！
