各位患者及家属：
为保障市民群众疫情期间的就医需求，我院普通门诊继续开诊，急诊、发热门诊24小时开放，互联网医院在线咨询、复诊开药正常开放。
请来院患者及家属配合医院各项疫情防控措施。全程正确佩戴口罩、勤洗手，排队保持1米以上的等候距离。
感谢您的理解与支持！
上海市东方医院
同济大学附属东方医院
2022年4月24日
一、门诊就诊提示
我院目前开放普通门诊。来院时，请带好就诊卡和身份证等相关证件，配合工作人员查验。请勿着“大白”防护服、隔离衣进入门诊大楼。门诊患者非必要不陪护，必须陪护时不超过1人。社区配药志愿者每次代配药不超过 30 人。封控区街道签字担保可以记账配药。
门诊就诊需要脱口罩或接受其他侵袭性操作的患者必须提供48小时内本市标准核酸阴性报告或证明（健康云）。为保证您的顺利就诊，请您来院前再次核对一下您的核酸报告。
请您在就诊过程中全程规范佩戴口罩，做好个人卫生（勤洗手、不随地吐痰等），并按照工作人员指引路线进入院区。
二、急诊急救就诊提示
我院急诊、急救通道24小时开放。进入急诊需要新冠抗原检测，对需要急救的患者，同时完成快速和标准核酸检测。如遇到环境临时消杀，医院启用急诊第二救治区，对急危重症患者救治始终保持绿色通道畅通。
三、发热门诊就诊提示
体温异常（≥37.3℃）或有干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻、嗅觉或味觉减退、丧失等异常症状的患者，以及存在新冠肺炎确诊或疑似患者接触史等流行病学史的患者，切勿在院区擅自行动，请配合工作人员指引，直接前往发热门诊就诊。
四、互联网医院就诊提示
近期我院互联网医院开设心内科、消化内科、内分泌科、神经内科、甲乳科、胃肠外科、肝胆胰外科、眼科、康复科、胸外科、脊柱科、呼吸内科、中医内科、妇科、泌尿外科，您可以在线就诊、在线咨询、在线复诊、在线开药。
特别提示：由于近期药品物流运力紧张，配送时限较长，急用药患者建议线下就诊配药。
五、核酸检测注意事项
特别告知：自愿核酸检测人员请沿着医院围墙前往核酸检测点，为了您和他人的安全，请勿进入院内。您可以关注我院微信公众号“上海市东方医院”，可以提前进行核酸检测登记缴费，至现场排队采样。
方法步骤：东方在线——快速核酸检测通道——选择院区——完成流调承诺书——缴费
六、就医咨询热线服务
医院总机38804518提供24小时就医咨询服务，总机语音导航设有提示音——拨0转人工服务。近期工作量巨大，近期来电量是常规数量2倍左右，会有总机占线情况。
急诊急救电话（急诊预检台）24小时接听，医院总机38804518-11024（本部）、21024（南院）提供急诊急救就诊咨询服务。
