上海市是口岸重地，为加强入境人员管控，浦东新区设立了23个集中隔离点，其中18号集中隔离点收入了部分外交人员，在此驻守的上海市东方医院医务组人员本着“外交无小事”的原则，按照上海市疫情防控规范以及上海市人民政府外事办公室、浦东新区人民政府外事办公室的外事要求协调开展收入、解离、核酸采样、送餐、咨询等相关工作。
既要坚持防控底线，更要兼顾人性化服务，这对于训练有素的医护人员来说并不是什么挑战，却需要付出更多的时间和心血。
8月21日，医务组意外收到一封实名手书感谢信，这封信由驻纽约总领馆外交官亲笔书写，特此感谢东方医院全体医务工作者在隔离期间的辛勤付出。“这份鼓励是对我院在隔离点工作的肯定，我们将继续努力，为大家提供专业、规范、周到的服务，践行爱在东方的承诺。”隔离点组长张磊表示。
