“浦东大道85路公交站附近，一名老人晕倒在人行道上。”8月23日14时25分，我院安保队员在门诊履职期间被来院就诊患者告知路边有老人晕倒，遂即前往现场查看情况。安保队员陈尚军发现老人头部着地且有血迹，危险系数不明确，为确保老人安全，他立即通知门诊安保队员们联系医院急诊预检台开展救援工作。
抢救室护士王宏杰迅速准备好转运床和急救用品，在安保队员的指引下立即赶往救援现场。到达后，经医护人员评估：患者意识清晰、沟通正常，但颌面部和口唇有明显伤口，出血不止，且患者双膝擦伤并渗血。王宏杰与安保人员立即将老人转运至我院急诊抢救室。
14时42分，患者被送达抢救室，经检查仪器测得老人生命体征稳定：体温37.4℃，心率78次/分钟，血压164/76mmHg，血氧饱和度99%。因老人需要及时控制住出血问题，且其家属并未在院，我院立即为老人开通绿色通道，急诊外科及口腔科医生第一时间展开救治。急诊科护士沈静之协助老人联系家属，并将老人情况第一时间告知家属，以安抚情绪，随后配合医生为老人进行清创缝合。
16时12分，在医护人员的帮助下，晕倒老人完成初步检查、伤口缝合及破伤风皮试。老人复测体温37.1℃，血压159/75mmHg，护士王宏杰陪同老人进行CT检查，检查结果未见异常。
16时30分，老人家属到达医院，在得知老人已脱离生命危险时，他们对医院安保队员的及时发现，急诊科的迅速响应及救治表示感谢。
16时50分，在家属的陪同下，老人离院。（保卫科 北院急诊科）
