本报讯 （记者 严静雯） 为进一步落实新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，目前上海各级医院的常规诊疗已经实行门诊全预约制的就诊模式。
记者了解到，浦东的各大综合性医院均提供了丰富的预约渠道。比如东方医院2月21日全面推行门诊就诊全预约制后，就诊患者可通过手机端、电话、网络、自助机、复诊及随访预约等方式预约挂号。大部分医院都可通过关注医院官方公众号的形式，进行在线预约。对于不熟悉网络预约的患者，也可通过拨打医院服务电话、或者社区预约、院内预约等形式进行预约。为了服务未预约患者，各大医院都增派志愿者在现场帮助患者操作，尽量不让患者白跑一趟。
门诊全预约可合理控制人流、有序引导患者错峰就诊。在线预约成功的患者，按照预约时间提前半小时到达医院即可。此外，患者还可提前在线完成流行病学调查。据了解，浦东医院目前就诊秩序良好，每日门诊就诊量在2000人次左右。据悉，目前各医院普通门诊基本开放，耳鼻喉科、口腔科、眼科等部分科室门诊暂停，有紧急需求的患者可以前往急诊就诊。
此外，不少医院已开通互联网线上问诊，解答发热、非急症等相关问题，减少市民不必要的医院往返。2月7日，公利医院在官方微信公众号上开通“新冠线”在线咨询平台，目前平台访问总量已达8000余人次。
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