科学专业，才会得到尊重
——记我院护理部主任周嫣
护士，没有惊天动地的事迹，没有点石成金的仙术，却能够为枯萎的生命注入生机。护士，这份职业有着许多褒扬。有人唤他们作“白衣天使”；有人说他们是与“与病魔争夺生命的勇士”，用微弱的肩膀承担起生命之重。人们常赞美护士用爱、用心照 护患者，却鲜有人提及护士的“专业”。采访中，周嫣主任多次说起“专业”，她说，只有科学专业，护理工作才会真正得到尊重，护理学科才能发展。
护理是一门独立和专业的学科
1992年，周嫣从二军大护理专业毕业，到长海医院工作，先后担任了监护室和手术室护士。当时，本科护士可谓少有，就业算是“吃香”的。尽管如此，平常人、乃至同行们对本科毕业的护士的态度却不那么热情，甚至有些不认同。在大多数人眼里，护士的工作便是打针、发药、遵从医嘱、伺候病人，对专业素质并不看重。便是在这样的环境里，周嫣用自己的专业能力和认真细致、务实严谨的工作态度渐渐向大家证明，护理专业是需要的！
周嫣回忆说，曾经有一次为手术室的器械进行高压消毒，她和几名护士一起将器械松开，此时刚巧一个医生经过。那名医生不解，为何要将捆得好好的器械弄得乱七八糟，语气中似乎有些责备。于是，周嫣详细地解释了高压蒸汽灭菌的原理，只有将器械全部松开了才能达到灭菌的效果。经过沟通，误会解除了，之后的工作自然也更加顺畅。工作中，她的专业和敬业常常得到病人的表扬。有时候病人会问，你为什么不去做医生？虽然高兴，可也让她开始思考，对护理专业的认识误区究竟从何而来。
在长海工作期间，周嫣先后修读了硕士和博士，并从一名护士成长为护士长，走上管理岗位。工作的磨砺使她坚定了自己要走的路，也更加确信护理学科对专业的需求。有些时候，认识的误区来自护理自身专业能力的不足，而不仅仅是“偏见”。周嫣说，护理专业的发展比医疗滞后很多，但是“越是艰苦的起步阶段，越是需要能力和付出，只有做到科学专业，才能真正赢得医生和病人的认同与尊重。”
护理可以做的还有很多
“如果说，护士只是基础护理、执行医嘱，那么总有一天会出现那么一个机器人，简单的工作被替代，护士这份职业就会消亡。”周嫣说。护理可以做的绝不仅仅是打针、发药，还应该从自身的专业角度出发，参与病情评估、症状管理、健康教育……因为长时间接触病人，护士往往能够观察到一些更深入的细节，和病人建立良好的沟通关系，与医生合作帮助病人解决问题。2006年，周嫣进入世界健康（HOPE）基金会——一家美资的慈善性健康教育机构担任护理项目总监，这让她深层次地接触到了护理的先进理念。在国外，过硬的专业素质、科学的管理机制、良好的体制支持让护理成为医疗活动中举足轻重的环节。周嫣说，从事慈善工作的四年，自己学会让步和奉献，不是为了生存妥协，而是为了实现专业梦想和价值，为了在现实中找到发展之路！护理不是完全独立的，它首先是医疗团队中的一份子。
2011年，周嫣来到东方医院任护理部主任，正逢卫生部启动优质护理示范工程，东方又是全国第一批71家优质护理重点联系医院之一。全院积极响应，从政策、财力、物力上给予了大力的支持。新官上任，也是“新手”上路。她一边全面、深入、细致地了解医院的情况，一边结合以往累积的丰富底蕴，逐步制定完善各项规章、管理制度，将从HOPE基金会领会到的先进理念融入医院护理、教学、科研和管理等各个方面。周嫣带领护理部的团队一起积极改变护理模式，将传统的功能制护理转变为责任制护理，同时丰富和提升护理内涵，扩展专业范围，以确保优质护理的质量。如今优护推进一年多来，医院的优质护理覆盖率从50%增加到100%，患者满意度达到95%以上，护理团队更是先后荣获了全国“质量信得过”班组、上海五一巾帼奖、上海市五一劳动奖状、国家及上海优质护理先进医院等奖项。
可优护也增加了护士们的工作负担，因此不仅要关心患者的满意度，也要重视护士对护理工作的满意度。通过科学的管理，包括奖励分配制度、绩效考核方案等让护士们也能切身感受到优护带来的好处。与此同时，周嫣注重对护士的培训，积极促进临床护士的学历教育和科研，以帮助他们实现专业的发展和提升，体现自身价值。不久前，医院护理部还开设了微博，周嫣亲手织起了围脖。“护士里有不少90后，要想着怎么更好地沟通。”其实微博不止受到90后的青睐，也成为大家交流的平台，私信已然成了每日必读。
对于护理专业的点滴，发展、前景、瓶颈，周嫣早已捻熟于心，娓娓道来竟让人觉得那仿佛是一个个生动的故事，发人深省，若没有一番长期亲身的摸爬滚打，是断然做不到的。周嫣说，护理可以做的还有很多，也面临着许多问题，正因为如此，才要主动向前一步，要自己去创造。科学专业，就一定会得到尊重。（宣传部）