追求理想追求完美
———记护理部主任刘薇群

刘薇群主任于70 年代从第四军医大学护校毕业后,在第四军医大学附属西军医院从事临床护理、管理工作。二十多年的军旅生涯,造就了她严谨、求实、谦和的秉性。1998 年转业调入本院任护理部主任。2005 年获卫生部、全国妇联、总后卫生部联合授予的“巾帼建功”标兵荣誉称号。
创新管理思路:思维敏捷源于积累,务实创新是她的特点。她将科学化、规范化、人性化元素注入护理管理中。她带领护理骨干参照上级对护理质量的要求,结合医院护理工作的特点,制定和完善了《护理工作制度》、《护理规范》等六类医院护理质量管理文件,成为护士们临床护理工作的行动指南。她对护理质量的诠释是以持续质量改进和质量管理创新为手段,鼓励各级护理人员参与质量管理。在她的倡议下,成立了护士、护士长、护理部三级护理管理网络。每一级质量管理人员各司其职,对护理之恋齐抓共管,并增加随机化、多样化、常规化的质量评估。在历次上海市护理质量考核中,我院的护理质量名列全市同类医院的前茅。
提升服务品质:门急诊输液中心改建时,为了达到国内先进、上海市一流水平的水准,她翻阅资料、上网查询,邀请输液室护士长、护士参加改建方案的讨论。本着方便病人、方便护士的宗旨,依靠团队的智慧,提出刷卡打印、电脑选位和销号、输送带传递液体等。现在舒适、温馨、安全、充满人性化、现代化的门急诊输液中心已展现在人们眼前,极大地改善了患者接受治疗的环境。国内、市内数十家医院前来参观、学习、对此给予充分的肯
定。
提高专业品质:在繁忙的工作之余,她以第一作者先后发表论文三十余篇。课题《护士注意力稳定性与执行医嘱差错的相关性研究》于今年8 月份结题,获得课题专家组“出色完成任务”的高度评价。在她的影响下,护理人员中业务学习、学习技术蔚然成风,有效地提高了医院护理学术地位。
在成绩面前,刘薇群主任并没有满足,她思索着如何带领护理队伍去打造具有专业内涵的护理品牌,以获得更多患者信任,让走进医院的每一位患者享受到现代化的护理服务。